Bezpečnost výrobků (GPSR)
Na této stránce najdete základní informace o bezpečnosti výrobků, kontakty pro nahlášení bezpečnostního problému a vysvětlení, kde na našem e-shopu najdete údaje ke konkrétnímu výrobku. Požadavky na bezpečnost posuzujeme podle nařízení (EU) 2023/988 o obecné bezpečnosti výrobků (GPSR) a podle zvláštních předpisů, které se vztahují na daný typ výrobku.
Informace ke konkrétnímu výrobku
V této sekci uvádíme údaje o značce a výrobci včetně jeho poštovní a elektronické adresy a, pokud se to na konkrétní výrobek vztahuje, také údaje o příslušném subjektu v EU.
Na produktové kartě uvádíme údaje umožňující jednoznačnou identifikaci výrobku, zejména název, model nebo produktový kód a podle dostupnosti také EAN. V sekci PARAMETRY najdete údaje o značce a výrobci včetně jeho poštovní a elektronické adresy.
Pokud výrobce není usazen v Evropské unii, uvádíme u výrobku také příslušný subjekt v EU, pokud jej právní předpisy pro daný výrobek vyžadují. Podle typu výrobku může jít například o odpovědnou osobu v EU, dovozce nebo u zdravotnického prostředku o zplnomocněného zástupce výrobce podle MDR. Pokud je samotný výrobce usazen v EU a zvláštní předpisy nevyžadují další subjekt, samostatná „EU odpovědná osoba“ se nemusí uvádět.
Další údaje, které pomáhají ověřit identitu konkrétního výrobku nebo jeho verzi, mohou být uvedeny také přímo na výrobku nebo jeho obalu, v PDF návodu dostupném na produktové kartě v sekci KE STAŽENÍ nebo v návodu přiloženém k výrobku. Tyto zdroje slouží také k doplňujícímu ověření konkrétního modelu; nenahrazují údaje, které mají být zobrazeny v online nabídce.
Bezpečnostní upozornění a omezení použití relevantní pro konkrétní model uvádíme na produktové kartě (MOMENTALNE AKTUALIZUJEME). Podrobnější pokyny najdete v návodu k použití. Pokud je návod nebo další dokumentace k výrobku zveřejněna elektronicky, najdete ji na produktové kartě v sekci KE STAŽENÍ.
Výrobce, sídlo společnosti, kontaktní údaje, dovozce, odpovědná osoba v EU, zplnomocněný zástupce nebo dokumentace se mohou v čase měnit a mohou být rozdílné i mezi modely jedné značky. Tuto agendu proto průběžně kontrolujeme a aktualizujeme podle aktuální dokumentace výrobků, informací dodavatelů a platných právních požadavků.
Bezpečné používání výrobků
Před prvním použitím si přečtěte návod k použití a všechna bezpečnostní upozornění. Výrobek používejte pouze k účelu, ke kterému je určen, a v souladu s pokyny výrobce. Výrobek s poškozením nebo nestandardním chováním, které může ovlivnit jeho bezpečnost, nepoužívejte.
Náš kontakt a role dovozce
E-shop SvetPristroju.cz provozuje Varga Trade s.r.o., IČO: 46043357.
Výrobky značky YH v naší nabídce dovážíme přímo ze zemí mimo EU. U těchto výrobků nás můžete kontaktovat také jako dovozce. Konkrétní výrobce a údaje příslušných hospodářských subjektů jsou uvedeny přímo na produktové kartě v sekci PARAMETRY.
- E-mail: info@svetpristroju.cz, info@kupteraz.sk
- Telefon: +421 918 974 970
- Poštovní adresa: Varga Trade s.r.o., Mochovská 32, 934 05 Levice, Slovenská republika
Jak nahlásit bezpečnostní problém
Pokud máte podezření, že výrobek může ohrozit zdraví nebo bezpečnost, přestaňte jej používat a kontaktujte nás. Uveďte název a model výrobku a stručně popište, co se stalo. Pokud je máte k dispozici, přiložte fotografii výrobku nebo jeho štítku, číslo série nebo šarže a číslo objednávky. Tyto údaje nám pomohou výrobek rychleji identifikovat; bezpečnostní problém můžete nahlásit i bez čísla objednávky.
Pokud bude nutné výrobek stáhnout nebo převzít zpět
Pokud bude u konkrétního výrobku nutné bezpečnostní nápravné opatření nebo zpětné převzetí, zveřejníme označení dotčeného výrobku, popis rizika a jasné pokyny, jak postupovat. Zákazníky, které dokážeme identifikovat, budeme podle potřeby kontaktovat přímo.
Oznámení vysvětlí způsob účinné a bezplatné nápravy a případného vrácení výrobku. Náprava při bezpečnostním stažení výrobku je odlišná od běžné reklamace nebo odstoupení od smlouvy.
